“天天快递”品牌创建于1994年，为国内**个获得“中国驰名商标”称号的快递企业。拥有上海、杭州、北京、南京、广州、无锡、济南、青岛、合肥、东莞、武汉、天津、西安、福州、长沙等合资与全资子公司及400余家加盟商，2300多个网点，全国从业人员30000余人，网络遍布国内1300多个城市，基本覆盖全国地市级以上城市和发达地区地市县级以上城市，现已实现江浙沪无盲区派送，形成了以长江三角洲、珠江三角洲、环渤海地区为重点的快递网络布局。公司目前拥有几十个分拨中心，分布在全国重要城市，干线班车600多辆，支线班车2400多辆，拥有航空口岸20个，航空线路100多条；服务客户30万余家，其中世界500强客户100多家，客户群体遍及电子商务、纺织服装、医药化工、高科技it产业、货代企业、进出口贸易、制造业等多个领域。公司经过近二十年的发展，2012年由现任董事长奚春阳（原申通总裁）先生收购重组，为新的天天快递组建了一支优秀的、稳定的管理团队，使公司管理架构更为成熟、治理结构更加明确；为提高公司整体服务质量，公司设有运营体系、网管体系和保障体系；为客户提供24小时的全天侯保障服务。奚春阳董事长在新的天天快递体制、理念双转型阶段，就带领天天快递创造了日单60万，打破企业成立18年来的历史记录，得到业内同行的广泛关注；新的天天快递，提出“品质服务树品牌”的服务理念，深受客户好评。天天快递一直秉承“快速物流、安全抵达、品质服务、追求满意”的经营理念，竭诚为客户提供快捷、安全、贴心、可靠的寄递服务，**于打造*受客户信赖的快递品牌。
天天快递日前部署2013年重点工作，明确2013年围绕“加大投入，品质服务，加强时效，拓展网络”的16字战略方针，继续增加对企业的整体投入，包括人力、品牌、信息系统、场地等软硬件投入；**提升企业服务质量，树立“服务质量创品牌、服务增值创效益”的经营理念；同时对路由、网络进行升级改造，提前为企业业务提升做准备。
2012年8月6日天天快递完成企业重组，对企业内部进行了大力度的调整与改制，网络体系大力拓展范围，加强末端派送的服务力度，积*拓展网络区域；运营体系加大投入，新增集散与中转站点，新投入200台干线车辆，优化路由系统，实现江浙沪皖24小时件。2012年高峰期，承受住了淘宝“双十一”的考验，在重组后仅仅100天的时间就创造18年来的**记录——单日150万件。
2012年天天快递重组后，**个重要工作就是提升服务满意度，公司在企业内部建立服务满意度考核制度，通过一系列努力，服务质量较从前大有提升，客户认可程度稳步上升，并树立天天快递**品牌。 “品质服务”工作已经列为公司2013年度的全局工作重点。 2013年，天天快递计划对全网开展服务素质教育，从揽收人员到管理人员，全员参与，全体联动。从“江浙沪皖24小时件”开始，全网提速，增加时效保证。并积*面对用户提出的需求与问题，创新、改进服务手段，强化内部仲裁机制，做好流程管控，贯彻落实邮政政策与法规，实现业务快速增长、企业可持续发展。天天快递还表示，积*响应**邮政局工作会议提出的“建设与小康社会相适应的现代邮政业”精神，在拓展网络区域的同时，重视边、远、高、贫区域的网络建设，紧跟邮政系统与行业的节奏，落实各项法律、法规、政策，提服务、赶时效、保安全；为新时期**“全面建设小康社会”献策献力。