工作地点：信阳市潢川县环城路世博国际城
职位描述：
1. 处理消费者咨询：电商客服负责解答消费者在购物过程中遇到的各类问题，如商品信息、价格、配送等。
2. 处理消费者投诉：当消费者遇到问题或不满时，电商客服需积极处理投诉，寻求解决方案，提升消费者满意度。
3. 维护客户关系：通过建立良好的客户关系，提高客户忠诚度，降低客户流失率。
4.完成部门领导安排的其他工作，配合多部门的协作。
工作要求：需要有基本的电脑操作技能；有良好的沟通能力；能够两班倒
工作时间：
两班倒：上午班（8：00－16：00）
下午班（16：00－23：00）
有意向可联系
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