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三环路建行取款机取款1800元不翼而飞

维权案例 24201阅读
潢淮布衣
潢淮布衣Lv.1楼主+关注
2015-09-20 09:01
昨天晚上17点左右,我准备在建行取2000元钱。发现最东边的ADM机前人少,就在那里排队,轮到我时,我就按下取款2000的键,等了一会,取款机吐出200。我顿时懵了,从来没有遇到这样的事,我赶紧查一下余额,显示我刚刚取款2000元。我不知道怎么办,就按旁边的紧急呼叫,也没有回应。到银行里去反应,里面的工作人员说,不可能有这样的事,我一再说明情况,他们说快下班了,就让我填了一张ADM错账登记表。让我拨打95533登记一下。第一次拨打95533很麻烦的,又是输帐号又是设密码,好不容易接通后,客服说让我等3-7个工作日,他们查实后会把错款重新存我的账户上。因为第一次遇到这种情况,现在有点忐忑不安。
我觉得银行处理此事的态度我很不满意!
我没有任何操作上的失误,无端的担心受怕,银行的工作人员处理冷淡,没有急客户之所急。后来银行的一位男同志说,放心吧,银行有监控,钱会退给你的。但是我刚刚去反应问题时,为什么没有人这样说!为什么银行方面的问题,非让我等3-7天。
最后,提醒大家最东边的ADM机子太旧了,尽量选择新机子取款!

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