风尚造型店主跑路，会员卡余额怎么办？

去年10月份在老一中旁边的风尚造型办了个会员，不过有两个月没去这家店理发了，今天想去剪个头发，结果发现这家店早就没了，店主也联系不上了，店主明明有会员的联系方式，却不动声色玩起了失踪，是不是故意为之，我无法揣度，希望有关部门能够重视，给广大跟我一样的消费者讨个说法。