潢川在线礼品兑换问题

话说想在城市币清零前换个杯子 结果显示该实物一直为零 这可如何是好 你这好多实物商品都为零 这不欺骗线友们吗！！还有就是好多线友人在外地 你这必须也得支持邮递呀 难道人家为了一个杯子 饭盒还专门跑回老家汗！！完全不理解 希望在线解释下 ！！为什么实物商品老为零！！